§1 Postanowienia ogólne

​

1. Niniejsza Polityka Płatności określa zasady dokonywania płatności za usługi oferowane przez Yelyzavetę Marsak na stronie internetowej onicewithelizabeth.com.

2. Oferowane usługi obejmują:

   • Rezerwację zajęć indywidualnych i grupowych,

   • Sprzedaż kursów online,

   • Rezerwację uczestnictwa w warsztatach łyżwiarskich.

   • Zakup karnetów/abonamentów.

​

§2 Ceny usług

​

1. Wszystkie ceny usług są stałe i wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Cena usługi obejmuje pełny koszt bez dodatkowych opłat.

​

§3 Metody płatności

​

1. Dostępne metody płatności to:

   • Płatność online,

   • BLIK,

   • Przelew bankowy,

   • Gotówka na miejscu.

2. Możliwe formy płatności:

   • Płatność jednorazowa – za pojedyncze zajęcia, uczestnictwo w warsztatach lub kursy online,

   • Płatność za karnet/abonament – z góry na miesiąc.

​

§4 Zasady dokonywania płatności

​

1. Pojedyncze zajęcia (indywidualne i grupowe):

   • Płatność może być dokonana z góry online lub bezpośrednio na zajęciach.

2. Karnety/abonamenty:

   • Płatność jest pobierana z góry za cały miesiąc.

3. Kursy online:

   • Płatność pobierana jest wyłącznie z góry.

4. Uczestnictwo w warsztatach łyżwiarskich:​

   • Płatność pobierana jest wyłącznie z góry.​

5. Potwierdzenie płatności jest wysyłane na e-mail użytkownika oraz dostępne w panelu klienta (dla zarejestrowanych użytkowników).

​

§5 Anulowanie i zwroty

​

1. Zajęcia indywidualne i grupowe:

   • Zajęcia można odwołać lub przenieść nie później niż 6 godzin przed ustalonym terminem.

   • Zasady zwrotu opłaty:

     • Do 24 godzin przed zajęciami – możliwość przeniesienia płatności na inny termin lub zwrot 100% wartości.

     • Do 12 godzin przed zajęciami – zwrot 50% wartości usługi.

     • Mniej niż 6 godzin przed zajęciami – brak zwrotu opłaty.

2. Kursy online:

   • Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu kursu online w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z polskim prawem.

   • W przypadku odstąpienia od umowy, użytkownik traci dostęp do kursu w momencie dokonania zwrotu.

   • Zwrot środków następuje w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność, w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

3. Uczestnictwo w warsztatach łyżwiarstwa figurowego:​

   • W przypadku rezygnacji uczestnika:
     • do 30 kwietnia 2025 r. (włącznie) – przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.
     • od 1 do 14 maja 2025 r. – przysługuje zwrot 50% wpłaty.
     • po 14 maja 2025 r. – brak możliwości zwrotu, niezależnie od przyczyny rezygnacji.

   • Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres: onice.withelizabeth@gmail.com
     – decyduje data otrzymania wiadomości.

   • Uczestnik ma prawo przekazać swoje miejsce innej osobie, po wcześniejszym uzgodnieniu tego z organizatorem.

§6 Koszt biletu wstępu na lodowisko

1. Ceny treningów podane na stronie nie obejmują kosztu biletu wejściowego na lodowisko.

2. Uczestnik zobowiązany jest do zakupu biletu wejściowego na lodowisko zgodnie z aktualnym cennikiem Lodowiska Torbyd.

​

§7 Promocje i rabaty

​

1. Użytkownik może skorzystać z aktualnych promocji i rabatów, zgodnie z warunkami określonymi w danej ofercie.

2. Kody rabatowe mogą być stosowane tylko w ramach określonych promocji.

3. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.​

​

§8 Reklamacje i kontakt

​

1. W przypadku problemów z płatnościami lub rezerwacjami użytkownik może zgłosić reklamację poprzez:

   • Formularz kontaktowy na stronie,

   • Czat na stronie internetowej,

   • E-mail: onice.withelizabeth@gmail.com,

   • Telefon: +48 574 373 655.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

​

📅 Data ostatniej aktualizacji: 02.04.2025

​